Не пришла пенсия: почему задерживают и куда обращаться

Пенсионеров принято считать уязвимой группой населения в РФ, ведь у пожилых людей зачастую вовсе отсутствует дополнительная финансовая поддержка, за исключением пенсии. Поэтому задержки пенсионных выплат, даже на несколько дней, могут стать испытанием, особенно, если причина их отсутствия не известна. Если же задержка пенсии занимает уже серьезный промежуток времени, человек в праве обратиться за решением этой проблемы. В нашей статье мы рассмотрим все причины отсутствия начислений, а также куда обращаться, если не приходит пенсия.

Почему задерживают пенсию

Единого дня начисления пенсионных выплат не предусмотрено — дата зависит от региона и места проживания человека. Но график с момента оформления государственного денежного пособия не меняется, он указан в специальном документе, полученном гражданином с выходом на пенсию. Еще один способ узнать, в какой день вам должны прийти выплаты — обратиться в ближайшее отделение Социального фонда РФ. Также нужно учитывать, что переводы не осуществляются в выходные и праздничные дни. Если по графику выпали они, то деньги стоит ожидать в ближайший рабочий день. Но это — не единственная причина задержки пенсии, разберем распространенные ситуации, которые могут повлиять на перенос даты выплат.

Сбои в работе

Эта проблема напрямую связана с условием перевода исключительно в рабочие дни. Из-за переноса с выходного или праздничного дня нередко случаются задержки платежей, хотя зачастую ближе к вечеру деньги уже поступают на счет. Но бывают и случаи, когда пенсионные выплаты задерживаются на несколько дней.

Если вам не хватает средств до выплаты пенсии, то ознакомьтесь с нашей статьей, где есть 10 вариантов, как можно срочно взять деньги.

Нехватка денег

Если на счетах СФР не хватает средств для перевода, это тоже может вызывать сбой в графике. В таком случае проблемы с выплатами возникают у граждан, проживающих в отдаленных регионах России. Как-то повлиять на ситуацию в этом случае не удастся, как только деньги поступят на счет фонда, они тут же будут перечислены на карту.

Технические неполадки

Ошибки технического плана также не стоит исключать. Любой сбой программного обеспечения влечет за собой задержки денежных переводов. Например, если в банке не было достаточно средств на выделенном для пенсионных выплат счете, операция не будет проведена. Такие ошибки быстро вычисляют и устраняют, но в редких случаях может потребоваться и вмешательство пострадавшей стороны.

Ошибки в документах

Если пенсионер ждет свою первую пенсию, но она так и не пришла, причиной этому может быть ошибка в документах при оформлении. Для исправления неточностей следует обратиться в отделение СФР, где оформлялось государственное пособие, заново приложив к заявлению пакет документов. Может быть и так, что ошибки никакой нет, но документы были переданы позже требуемого срока. В таком случае деньги придут, но уже в следующий расчетный период. Чтобы не переживать за задержку пенсии и чувствовать финансовое спокойствие, можно завести финансовую подушку, которая поможет в таком случае.

Насколько могут задержать выплату пенсии

Если переводы и задерживаются, то чаще всего не более, чем на 1-3 дня. При этом нужно учитывать форму получения пенсионных начислений — если доставкой занимается почта, то следует помнить о человеческом факторе. Например, в кассу деньги могли поступить вовремя, но у почтальона возникли сложности с доставкой средств к нужной дате. Удобнее пользоваться банковскими переводами, если пенсия не пришла на карту Сбербанка или другой финансовой организации в срок, всегда можно обратиться с соответствующим вопросом для уточнения причины. Сделать это можно даже онлайн в приложении банка.

Что делать, если не пришла пенсия

Когда деньги не приходят уже более пяти дней, это веская причина для выяснения обстоятельств. Чтобы узнать, почему не пришла пенсия, потребуется обратиться в банк, который ответственен за перевод средств. Если карта активна и с документами никаких проблем нет, возьмите банковскую выписку с проведенными операциями, где будет указано, что в нужное время пенсионные выплаты не пришли на счет. Для дальнейшего выяснения причин потребуется обратиться в отделение СФР.

Если вы испытываете денежные трудности, чтобы покрыть срочные расходы, сервис «Займер» предлагает выгодные условия для новых пользователей — так, первый займ можно взять под беспроцентную ставку.

Куда обращаться, если задержали пенсию

При обращении в Социальный Фонд России с жалобой на задержку пенсионных начислений, потребуется подготовить банковскую выписку и заявление, в котором будет указано:

• Наименование организации.
• ФИО заявителя, а также персональные данные, включая номер телефона, адрес проживания.
• Подробно изложенная претензия. Точной формы жалобы не предусмотрено, поэтому она заполняется в свободной форме. Со ссылкой на действующее законодательство, выразите требование разрешения сложившейся проблемы.
• Дата обращения, подпись заявителя.

СФР рассматривает жалобы в срок до одного месяца. Если на этом этапе ситуация так и не разрешилась и пенсия не пришла, следует обращаться в суд. Опытный юрист расскажет пенсионеру о его правах, поможет в правильном составлении иска, что будет гарантом оперативного и беспроблемного разрешения дела.